Avis des clients

Message par Gabrielle
Colis reçu ce jour. Ravie et merci pour les poc ...

05-12-2017
Message par Francine
Pochette commandée hier vers 16 heures reçue au ...

20-06-2017
Message par Christiane
J'ai bien reçu mes trousses, elles sont ravissa ...

29-11-2016
Message par Hélène
Ouvrages très soignés, livraison très rapide et ...

25-11-2016
Message par Muguet
Article de qualité et raffiné. Envoi rapide et ...

13-03-2016

Voir tous les avis

Meilleures ventes

Programme Fidélité

Graine d'Envie récompense votre fidélité

Le programme de fidélité vous permet de bénéficier de bons de réduction. En achetant sur ce site, vous cumulez des points de fidélité proportionnels à votre montant d’achat.

10€ dépensés = 1 point de fidélité

Principe simple et automatique, 10 € dépensé sur notre boutique = 1 point (hors frais de port)

Pour un achat de 50€, vous cumulez 5 points soit 3€TTC de réduction sur votre prochaine commande.

Pour un achat de 100€, vous cumulez 10 points soit 6€TTC de réduction sur votre prochaine commande.

Comment créditer le compte?

Vos points s'ajoutent automatiquement sur votre compte client à la livraison de votre commande. Les points seront donc utilisables dés la deuxième commande. 

Comment puis-je connaitre le montant total dont je dispose ?

Vous pouvez consulter le solde de vos points dans votre compte client dans la rubrique "Mes points de fidélité".

Comment convertir mes points en bons de réductions?

Vous pouvez convertir vos points de fidélité en bon de réduction à tout moment (dès la deuxième commande) en vous connectant sur votre compte client ("Connexion" en haut à droite de la page d'acceuil) puis en cliquant sur la rubrique "Mes points de Fidélité".

Un code de réduction unique et nominatif vous sera attribué. Il suffit alors de le saisir dans la case "Bons de réduction" lors de votre commande. Cette case apparaît en bas du tableau sur la page "récapitulatif du panier". La réduction s'appliquera automatiquement.

Conditions d'utilisation :
- Les frais de port ne sont pas considérés comme un achat.
- Les articles en promotion ou en soldes ne permettent pas de cumuler des points
- Les bons de réduction sont non-remboursables et ne peuvent pas être transférés ni cédés entre les membres.
- Les bons de réduction représentent une monnaie virtuelle et ne peuvent être échangés contre de l'argent.
- En cas d'annulation de commande ou de remboursement partiel, le montant crédité en bon s de réduction est annulé ou modifié.
- En payant votre commande avec des bons de réduction, vous devrez toujours choisir une méthode de paiement complémentaire afin de passer à l'étape suivante (page confirmation de commande) quelque soit le montant de vos bons de réduction et le montant de votre commande.
- Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à notre programme fidélité à tout moment et sans préavis ou responsabilité de notre part.-

- Tout client qui aura annulé, ou aura demandé remboursement de sa commande pour quelques motifs que ce soit verra ses points retirés à hauteur des points précédemment crédités pour cette dernière. Il est en de même en cas de substitution d’un produit par un autre, seul est pris en compte dans le calcul de l’attribution des points le montant de la commande effective.

Programme Parrainage

Recommandez le site Graine d'Envie à votre entourage et bénéficiez d’un bon d’achat de 3€ TTC au premier achat de chacun de vos filleuls.
 
Le programme de parrainage permet aux membres du site d’offrir à leurs amis et relations qui ne connaissent pas encore Graine d'Envie un bon de réduction de bienvenue de 3 euros TTC dès leur première commande. Réciproquement, chaque filleul qui s’inscrit et réalise une première commande sur le site rapporte à son parrain un bon de réduction de 3 euros TTC.


Pour offrir dès maintenant ces avantages à vos amis et relations, vous devez vous connecter à votre compte clients puis cliquez sur la rubrique «Parrainage».
Il suffit de remplir les noms, prénoms et adresses e-mails des personnes que vous souhaitez parrainer.
Par la suite, vos filleuls recevront un message de votre part les invitant à venir visiter grainedenvie.com.


Lors de son inscription, chaque filleul devra renseigner l’adresse mail de son parrain. Dès sa première commande vous recevrez automatiquement un bon de réduction de 3 euros TTC à utiliser pour vos prochaines commandes sans minimum d’achat (le bon de réduction est valable 1 an).

Conditions d'utilisation de ce programme:

- Si vous êtes déjà client chez grainedenvie.com, vous ne pouvez pas être parrainé ou vous parrainer vous même. Graine d'Envie se réserve le droit d'annuler toute transaction non conforme ou frauduleuse. Dans ce cas, tout le bénéfice client acquis par cette offre sera annulé.

- Un nouveau client (même nom, même adresse, même adresse email) ne peut être parrainé par plusieurs parrains différents.

- Un bon d'achat de 3€ est offert au parrain lorsque la première commande de son filleul est livrée. Le parrain peut bénéficier de plusieurs bons de réduction (selon le nombre de filleuls devenus clients) mais ceux-ci ne sont pas cumulables entre eux pour une même commande.