Avis des clients

Message par Gabrielle
Colis reçu ce jour. Ravie et merci pour les poc ...

05-12-2017
Message par Francine
Pochette commandée hier vers 16 heures reçue au ...

20-06-2017
Message par Christiane
J'ai bien reçu mes trousses, elles sont ravissa ...

29-11-2016
Message par Hélène
Ouvrages très soignés, livraison très rapide et ...

25-11-2016
Message par Muguet
Article de qualité et raffiné. Envoi rapide et ...

13-03-2016

Voir tous les avis

Meilleures ventes

Nos conditions générales de vente

Identification: Le site "Graine d'Envie" de vente à distance est dirigé par l'entreprise Armelle MILLARD dont le siège est situé: 5A boulevard Eugène Spuller-21000 DIJON France tél:0687337571- grainedenvie@hotmail.fr-SIRET 519 377 360 00010 RM21 Immatriculée au Répertoire des Métiers.

 

1- Champ d'application: Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre l'entreprise Armelle MILLARD employant le nom commercial"Graine d'Envie", site de vente à distance et l'acheteur. Chaque acheteur a connaissance des conditions générales de vente, en conséquence la commande sur le ste entraîne l'approbation totale des ces présentes conditions.

2- Les produits: Tous les produits sont artisanaux élaborés en pièce unique ou en séries limitées. Chaque article est accompagné d'un descriptif. Les photos des articles sont les plus fidèles possibles mais l'entreprise ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé. Les photos présentant les articles sont donc non contarctuelles. Les articles sont vendus dans la limite des stocks disponibles et certains peuvent être réalisés sur commande. Dans ce dernier cas, le vendeur en informera l'acheteur lors de la commande et indiquera le délai de fabrication.

3- Commande: Après avoir sélectionné le panier, compléter le bon de commande en ligne en renseignant tous les champs des coordonnées demandées (informations de facturation et la livraison, informations sur le paiement). Vérifier la commande, les produits, la livraison, le paiement. La validation de la commande entraîne la transaction définitive. Une confirmation de l'achat sera adressée par courrier électronique sous réserve que l'adresse email soit bien renseignée. L'entreprise s'engage à ne pas divulguer les informations communiquées par les clients.

4- Modes de paiement: paiement par chèque, le chèque doit être émis par une banque française et sera libellé à l'ordre de Armelle MILLARD ou GRAINE D'ENVIE. Il devra parvenir par courrier à l'adresse suivante 5A boulevard Eugène Spuller. Le réglement doit parvenir à l'entreprise dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de votre commande, passé ce délai le ou les articles seront remis en vente.

Paiement par carte bancaire sur le site sécurisé de Paypal ou Payplug.

Paiement en espèces possible pour les remises en mains propres à l'atelier.

Les produits vendus restent la propriété de l'entreprise jusqu'au paiement légal.

5- Modalités de livraison: La commande ne sera traitée et livrée qu'à la réception du réglement, à l'adresse de livraison renseignée par l'acheteur sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine. L'expédition est réalisée dans un délai de 2 à 8 jours via La Poste par Lettre Max ou Colissimo. Le contrôle de la marchandise doit être effectué dès sa réception avec refus du colis s'il est détérioré. Un délai de 3 jours est accordé à partir de la date de livraison pour justifier une réclamation auprès de la Poste. L'entreprise ne peut être en aucun cas tenu responsable des retards, vols, pertes et des détériorations liés à la Poste.

6- Tarifs et frais de port: Les prix indiqués sur la catalogue en ligne sont des prix TTC exprimés en euros. TVA non applicable, art.293B du CGI. Les prix facturés sont ceux en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port et ne sont valables que sur la France Métropolitaine.

7- Droit de rétractation: Dans les conditions prévues par l'article L121-20 du code de la Consommation et de la vente à distance, un délai de  de 14 jours ouvrables à compter de la réception du colis est accordé. Durant ce délai, l'article peut être retourné pour échange ou remboursement sans pénalité et sans justification. Tout retour devra être réalisé en accord avec l'entreprise, sur demande écrite (courrier électronique ou postal), le ou les produits devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, sans dégradation, les frais de retour sont à la charge du client. L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port. Le remboursement interviendra dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Sont exclus du droit de rétractation, les produits fabriqués ou personnalisés exclusivement pour l'acheteur.

8- Propriété intellectuelle: Les produits présentés sur le site sont et restent la propriété de Graine d'Envie.